Traga mais clientes
para seus negócios

Soluções inovadoras de monitoramento de chamadas telefônicas para as empresas otimizarem seus investimentos em marketing e a performance da equipe de vendas.

Os 3 pilares da solução Mobcall

As chamadas telefônicas dos clientes são conectadas com as campanhas de comunicação on e offline.

As conversas com os clientes são ouvidas, gravadas, digitalizadas. Depois podem ser analisadas para criar oportunidades de vendas e insights de negócios.

As informações de cada chamada podem ser integradas com outras plataformas de mercado como Google Analytics, Adwords, Facebook e sofwares de CRM.

Possuímos tecnologia de ponta para suportar grandes volumes de chamadas por toda região da América Latina

As chamadas telefônicas dos clientes são conectadas com as campanhas de comunicação on e offline

Com a solução de monitoramento de chamadas Mobcall, é possível medir quais campanhas, canais e até mesmo anúncios geraram mais chamadas de clientes. Podem ser campanhas online ou offline, não importa. Conseguimos medir o número de chamadas originadas do Facebook, Google, LinkedIn, materiais impressos, revistas ou televisão. Com isso, é possível otimizar a verba de comunicação e marketing, direcionando o orçamento para os investimentos de maior retorno. 

As conversas com os clientes são ouvidas, gravadas, digitalizadas e analisadas

As soluções de monitoramento de chamadas Mobcall implementam a gravação e digitalização de maneira inteligente das conversas dos vendedores com os clientes. Dessa maneira, é possível analisar o conteúdo de forma segmentada, por região, vendedor, produtos e resultado de venda. Tudo feito em tempo real! É um rico material que pode ser utilizado tanto para treinamento e capacitação da equipe de venda com o objetivo de aumento de performance,  como para criar insights sobre melhoras no produto, no preço e na oferta.

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As soluções de monitoramento de chamadas Mobcall implementam a gravação e digitalização de maneira inteligente das conversas dos vendedores com os clientes. Dessa maneira, é possível analisar o conteúdo de forma segmentada, por região, vendedor, produtos e resultado de venda. Tudo feito em tempo real! É um rico material que pode ser utilizado tanto para treinamento e capacitação da equipe de venda com o objetivo de aumento de performance,  como para criar insights sobre melhoras no produto, no preço e na oferta.

A Mobcall está equipada com infra-estrutura de qualidade E1, estruturada com a regulamentação de telefonia adequada através SLAs de entrega e funcionamento. Garantimos a segurança tanto do tráfego como também do armazenamento dos dados. Realizamos gravações que são registradas com transparência e suportamos o histórico de armazenamento. Nossa solução trabalha com o recebimento inteligente de chamadas, criando fluxos automáticos de atendimento (Call Workflow Automation).

Utilizamos as tecnlogias mais inovadoras para transformar as gravações das conversas telefônicas com os clientes, em poderoso instrumento de análise. Utilizamos conversão automatica de voz em texto, análise preditiva, e aprendizado da máquina, para descobrir quais são as chamadas de maior valor para os negócios. 

Possuímos tecnologia inovadora baseada em inteligência artificial e aprendizado de máquina para transformar a ligação em informação de negócios

Integrando as informações com outras plataformas de marketing de mercado como Google Analytics, Adwords, Facebook e softwares de CRM.

Soluções integradas de marketing são fundamentais não apenas para gerar mais demanda, mas para otimizar a experiência do consumidor através do conhecimento detalhado do caminho de compra. As soluções Mobcall permitem a análise detalhada individual de cada potencial cliente, o que possibilita uma abordagem personalizada para ações de marketing de recuperação de venda, venda cruzada, upgrade e retenção.

As conversas com os clientes são ouvidas, gravadas, digitalizadas e analisadas

A tecnologia por trás das integrações

Possuímos tecnologia avançada para integrar nossa plataforma inteligente com praticamente todos os sistemas de CRM do mercado, plataformas de automação de marketing e geração de leads:
1.    Universo Google: Google Analytics, Adwords, Google Calendar
2.    Facebook: Facebook Pages e Ads
3.    CRM: Oracle, SugarCRM, ZOHO, Salesforce, Micorsoft Dynamics
4.    Demais plataformas: Hubspot, Evernote, LinkedIn, Basecamp, Leadoutcome

Como conseguir mais clientes com o monitoramento inteligente de chamadas

Alguns clientes Mobcall

Patricia Poeta

Diretora de Marketing

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Pedro Cardoso

Diretor de Marketing

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Veja como a Mobcall pode ajudar a conveter mais clientes com o monitoramento inteligente de chamadas

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